Resi e Rimborsi

Resi

Periodo di recesso

Accetteremo un articolo restituito se inviato indietro inutilizzato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il cliente ha diritto a un rimborso completo del valore della merce, ma non delle spese di spedizione originali, e deve pagare la spedizione di ritorno a noi.

Sostituiremo gli articoli con un altro prodotto, ma il cliente dovrà pagare la spedizione di ritorno a noi e la successiva spedizione dell'articolo sostitutivo.

Prima di restituire il prodotto, contattaci per un numero RMA e i dettagli su dove inviare l'articolo, altrimenti non siamo responsabili per la perdita.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione di un articolo se il sigillo della maschera è stato rotto per proteggere il nostro personale dall'esposizione a rischi per la salute. Questo perché gli articoli compromessi non possono essere ispezionati e devono essere distrutti.

Articoli difettosi

Se la merce viene restituita entro 6 mesi dal ricevimento a causa di difetti, i clienti riceveranno un rimborso completo incluso il costo di spedizione oppure sostituiremo l'articolo senza costi aggiuntivi.

Prima di restituire il prodotto, contattaci per un numero RMA e i dettagli su dove inviare l'articolo, altrimenti non siamo responsabili per la perdita.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione di un articolo se il sigillo della maschera è stato rotto per proteggere il nostro personale dall'esposizione a rischi per la salute. Questo perché gli articoli compromessi non possono essere ispezionati e devono essere distrutti.