Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgaben

Widerrufsfrist

Wir akzeptieren Rücksendungen, sofern diese unbenutzt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Der Kunde hat Anspruch auf eine volle Rückerstattung des Warenwerts, jedoch nicht der ursprünglichen Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung an uns trägt der Kunde.

Wir tauschen Artikel gegen ein anderes Produkt um, der Kunde trägt jedoch die Kosten für die Rücksendung an uns und den anschließenden erneuten Versand des Ersatzartikels.

Bevor Sie das Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte, um eine RMA-Nummer und Einzelheiten darüber zu erhalten, wohin der Artikel gesendet werden soll. Andernfalls haften wir nicht für Verluste.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung oder den Umtausch eines Artikels zu verweigern, bei dem das Maskensiegel beschädigt wurde, um unsere Mitarbeiter vor Gesundheitsrisiken zu schützen. Dies liegt daran, dass beschädigte Artikel nicht überprüft werden können und vernichtet werden müssen.

Fehlerhafte Artikel

Wenn Waren innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt aufgrund von Mängeln zurückgesandt werden, erhalten Kunden eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand oder wir ersetzen den Artikel kostenlos.