Retouren en Terugbetalingen

Retourneren

Bedenktijd

Wij accepteren een geretourneerd artikel als het ongebruikt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen wordt teruggestuurd. De klant heeft recht op een volledige terugbetaling van de waarde van de goederen, maar niet van de oorspronkelijke verzendkosten en de klant moet de retourverzending naar ons betalen.

Wij ruilen artikelen om voor een ander product, maar de klant betaalt de retourverzending naar ons en de daaropvolgende verzending van het vervangende artikel.

Neem voordat u het product terugstuurt contact met ons op voor een RMA-nummer en details over waar het artikel naartoe gestuurd moet worden, anders zijn wij niet aansprakelijk voor verlies.

We behouden ons het recht voor om terugbetaling of ruiling van een artikel te weigeren wanneer de maskerseal is verbroken om ons personeel te beschermen tegen blootstelling aan gezondheidsrisico's. Dit komt omdat gecompromitteerde artikelen niet geïnspecteerd kunnen worden en vernietigd moeten worden.

Defecte artikelen

Als goederen binnen 6 maanden na ontvangst worden geretourneerd omdat ze defect zijn, krijgen klanten een volledige terugbetaling inclusief verzendkosten of vervangen wij het artikel zonder extra kosten.

Neem voordat u het product terugstuurt contact met ons op voor een RMA-nummer en details over waar het artikel naartoe gestuurd moet worden, anders zijn wij niet aansprakelijk voor verlies.

We behouden ons het recht voor om terugbetaling of ruiling van een artikel te weigeren wanneer de maskerseal is verbroken om ons personeel te beschermen tegen blootstelling aan gezondheidsrisico's. Dit komt omdat gecompromitteerde artikelen niet geïnspecteerd kunnen worden en vernietigd moeten worden.