Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

Período de desistimiento

Aceptaremos un artículo devuelto si se envía sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. El cliente tiene derecho a un reembolso completo por el valor de los productos, pero no por el envío original y el cliente debe pagar el envío de devolución hacia nosotros.

Cambiaremos los artículos por otro producto, pero el cliente pagará el envío de devolución hacia nosotros y el reenvío posterior del artículo de reemplazo.

Antes de enviar el producto de vuelta, por favor contáctenos para obtener un número RMA y detalles de dónde enviar el artículo o no nos hacemos responsables por la pérdida.

Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso o cambio de un artículo cuando el sello de la máscara haya sido roto para proteger a nuestro personal de la exposición a riesgos para la salud. Esto se debe a que los artículos comprometidos no pueden ser inspeccionados y deben ser destruidos.

Artículos defectuosos

Si los productos son devueltos dentro de los 6 meses posteriores a su recepción debido a que están defectuosos, se otorgará a los clientes un reembolso completo incluyendo el envío o reemplazaremos el artículo sin costo adicional.

Antes de enviar el producto de vuelta, por favor contáctenos para obtener un número RMA y detalles de dónde enviar el artículo o no nos hacemos responsables por la pérdida.

Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso o cambio de un artículo cuando el sello de la máscara haya sido roto para proteger a nuestro personal de la exposición a riesgos para la salud. Esto se debe a que los artículos comprometidos no pueden ser inspeccionados y deben ser destruidos.